上海耀邦電氣有限公司作為國內(nèi)的變頻器、軟起動器、軟起動柜、電能儀表等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)營銷、服務(wù)為一體的公司，尤其注重各地區(qū)用戶的不同需求和長遠規(guī)劃。為國內(nèi)外各行業(yè)用戶提供好的產(chǎn)品和量身定做的高效服務(wù)。
      堅持"一切以市場為導(dǎo)向"，市場總部與眾多省級/直轄市辦事處，市場網(wǎng)絡(luò)遍及全國。
      優(yōu)化管理流程，貼近客戶需求，幫助其保證產(chǎn)品的正常運行。
一、在用戶遵守保管和使用條件下： 
本公司產(chǎn)品出廠18個月內(nèi)或交貨12個月內(nèi)（以先到時間為準(zhǔn)），產(chǎn)品如因制造質(zhì)量問題而發(fā)生損壞或不能正常使用時，本公司負責(zé)無償維修（因使用不當(dāng)而致除外）。
二、如由于下述原因引起的故障，在保修期內(nèi)亦作有償修理或更換： 
⒈由于使用錯誤、自行改裝及不適當(dāng)?shù)木S修等原因； 
⒉超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求使用； 
⒊在安裝過程中發(fā)生損壞或使用不當(dāng)以及人為損壞等原因； 
⒋在地震、火災(zāi)、雷擊、異常電壓、其他天災(zāi)及二次災(zāi)害等原因；
三、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時： 
用戶無論是與供應(yīng)商還是本公司售后服務(wù)部門聯(lián)系都將得到滿意的答復(fù)，對于客戶反映的問題，我們將在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)，產(chǎn)品在保修期內(nèi)由于本公司代理的產(chǎn)品是制造上的問題所造成的故障，作無償修理以至更換。
四、產(chǎn)品超過保修期： 
如產(chǎn)品超過保修期在修理后能維持功能的場合下，作有償修理，修理后不能正常工作，作有償更換。